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空调安装工的这5句话,是否应该引起我们的反思

2018-05-20 21:57:28      点击:

“今天又9台空调需要安装,都是同一家宾馆,有5台需要接管线,做完这趟活就和老板结算工资辞职回家了”

小李师傅和我一直都是同事关系,平时都会聊空调行业技术、行业前景、行业现状等话题,今天却突然跟我说这句话,让我一个措手不及!

作为服务行业的最底端,做着最辛苦、最危险的工作,换来的却是:低收入、不认可、不理解、误会、身心受损、随时丢命....

时至今天,有媒体报道可查的数据,就有将近数名空调师傅死于意外,而其他受伤的案件,就更加无法计算!

为什么一个拿命出去干活的手艺人,到最后落得“人人自危”?

小李师傅说了以下几句话说,听完后,我也深深陷入了反思!
1、每天都在和死神打交道,每周都看到同行坠楼的新闻,说不定哪一天自己就是新闻主角!
2、每一次上门,业主都像防贼一样防我们,这样赤裸裸的歧视,身心太疲惫了!
3、每一次厂家的政策下来,动不动一个不标准的动作,几天拿命赚的钱就被罚光了!
4、每一次和业主商议价格的时候,总有其他“邻居”、“同行”说,怎么这么贵啊?别人搞才50元呢!同行都在内耗,如此混乱的行业行为,其他人还如何生活?
5、经常性地干完活,都会收到来自不同业主的投诉,莫名其妙的被罚!
听完小李师傅的5句话,我不禁问各位同行,请问我们如何才能走出这个局?怎样才能使空调行业进入良性循环,让每一个同行都能过上轻松、幸福的生活?

空调安装工用生命和血染红的事实为家电行业敲响了警钟!

家电售后服务的改革与转型,已迫在眉睫!
空调安装工:一个赌上生命的工作,空调业内一直有一句行话:"三分质量、七分安装"。可见安装工对于空调的重要性。

空调行业薪资低,现在什么都在涨价,就是我们这工资不涨,现在外面一个最便宜的盖饭也得12块钱,一天生活成本就得30多,生活压力太大。

工作强度、危险性与收入不成正比,生活严重缺少保障和安全感。不少空调安装工都表示,如果不是因为年龄大了,工作不好找,早就不干这个了。
现在随着楼越盖越高,空调安装工都是赌着生命在赚钱。

安装空调全免费 — 一条畸形的服务价值链?
在欧美等发达国家,空调安装成本有时候能占到空调成本的30%左右。但是国内消费者还难以普遍接受这种"人工"收费。

让他们寒心的是,个别家电大连锁、大卖场为了取悦消费者还打出了"空调安装材料费全免"的亲情牌,甚至将空调安装过程中的材料费和服务费等也被轰没了,将空调市场的竞争从产品、价格层面延伸到了安装费、服务费的剥削上。

这或许会将整个空调服务产业推向了一个非常尴尬而痛苦的死胡同:服务都是免费的,那么也就没有什么好服务,与差服务的差异了,那么家电服务产业完全就可以寄生家电业了。

在此,济南空调维修呼吁,所有空调安装工应该统一战线,坚决维护行业的利益和行业价值,使我们人人都能通过自己的手艺赚应得的钱,重新捍卫我们的服务价值!

空调服务行业已经到了最危险的时刻,致所有空调安装工,请转发你每一个认识的同行朋友!