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格力空调和大金空调移机,血淋淋的售后对比

2019-03-31 10:48:34      点击:
前两天,我把家里的一台格力3P空调和一台大金3P空调同时移机(早上格力移走,下午大金移进来,要搬家,新房子是精装配的格力定频,由于颜色与装修不是很搭,再一个是低端款,所以决定把家里用了5年的大金移过来,格力的移到另一个住处,交代这么清楚是因为和后面的故事有关),由于高空作业,所以我专门找了两家的售后做(价格会比第三方找的贵一些,但是安全起见,不差这点了),也因为这样,两家售后表现出来的天壤之别令人发指。
格力空调移机
先说政策(以下政策全部为官方报价),格力,3P移机费350,电源100,铜管130元/米,中途运输自理。大金,3P移机费250,上门交通费60,铜管80元/米,如果是环保氟,抽真空等人工费250(格力空调没有提及这块,我大金的是变频,格力是定频)定频就没有这个费用,焊接费好像是100,两家都不管运输。到这,看起来其实差不多,我就没太在意,这也是我的第一个错误,哎。

开始安装空调,早上格力的先来的,济南这个地方比较热,抬下抬上,装机师傅是真辛苦!格力安装的房子由于有防盗窗,所以安装麻烦一些,这个也有必要交代,因为也和后面的价格有关。中午1点安装完,噩梦来了,格力报价2150。大哥们,阿姐们,各路神仙们,移机2150元。这个钱我当场就表示太夸张,其他费用没有问题,铜管用了13米,师傅说也没办法,找售后网点,最终铜管每米便宜20,最终给了1880完事,但我当场表示会找格力售后反馈的。

大金下午2点开拆,拆好拿到楼下,我运输到要装机的地方,也就是格力移走的地方,中途等了两个小时,略微不爽,但是后面的事情还真把我感动了下。第一,所有铜管利用之前的原机管,很硬,所以弯的很小心也很费劲,师傅说我帮你多弄弄,也省下来好几米铜管钱,感动啊!这回我也就明白了,格力铜管全部换新,还给我换了13米,光铜管1400多啊。大金的师傅在弯管的过程中,有一处说已经瘪了,弯不了了,我给你割断焊一下,不过要收100左右的焊接费,我说这个没问题。装机过程不多说,最后,晚上下起暴雨,师傅也出去安装,我们劝说安全第一,他说有安全绳,再一个耽误时间长了就影响你们休息了,彻底把我感动哭了,13楼啊,暴雨啊,在楼半截腰上啊。10点完工,结账亮点来了,730元,这下我发现我让格力坑惨了,贵了1000多。最后我坚持给小师傅100块买个烟抽,师傅怎么都不收,我以不收就全部差评为要挟才拿走的。

现在对比下,格力实收1880元,其中铜管13米,这点我对长度和单价都不认同。第二,既然有铜管为什么不利用,全部换新?大金铜管用了5年,格力是一次没用过,我估计除了装好机试机的一次,因为还没入住。

重要的是,以上反馈格力售后完全解决不了,各种糊弄。我其实就一句话,空调移个机花的钱和买台1.5P的空调差不多,你们说有这么干的吗?